Sinds een aantal jaren is iedereen vrij om te kiezen welke notaris hij of wil. Dit biedt vanzelfsprekend kansen! Immers: het wordt ook voor notarispraktijken steeds belangrijker om onderscheidend vermogen aan te brengen. En natuurlijk zijn de medewerkers degene die dit inzetten en bepalen! Onze aanpak is even resultaatgericht als doeltreffend. Door onze ervaring in deze sector praten wij mee over de ontwikkelingen in uw markt en uw organisatie.

Wij werken vanuit vier krachtige kernwaarden, praktijkgericht, maatwerk, succes en plezier. Dit komt tot uiting in de door ons ontwikkelde theorie, rollenspelen en praktijkopdrachten.

Op basis van uw wensen en behoeften ontwikkelen wij het maatwerk-trainingprogramma, waarbij de volgende modules of onderwerpen aan bod komen:

• Commerciële en communicatieve Awareness (bewustwording)
• Gespreks- en luistervaardigheden
• Het herkennen van signalen (non verbaal en verbaal)
• Omgang met tegenwerpingen in het verkoopgesprek
• Omgang met klachten
• Gedragsbeïnvloeding
• Communicatie overdracht
• Telefoonopname

Vanzelfsprekend kan dit worden aangevuld met een bezoek van Mister-X (onze mistery-klant). Hiermee krijgt u een objectieve nulmeting over de vaardigheden van uw medewerker.

Met de branchespecifieke aanpak van Het Commerciële Huis investeert u in duurzame gedragsontwikkeling.

Een referentie aan het woord over onze branche-specifieke aanpak: “Zaken doe je met de vent en niet met de tent en in mijn geval zaken doe je met de vrouw en niet met het gebouw”, een typerende uitspraak voor Ewoud van der Leij. Ewoud weet op een geweldige enthousiaste manier te benadrukken en aan te leren hoe de klant behandelt wil worden. De klant omarmen, de klant laten merken dat hij of zij heel belangrijk is en dat hij gewaardeerd wordt als persoon, met het uiteindelijk doel dat de klant met een goed gevoel het bedrijf verlaat. Uiteraard met een opdracht achterlatend en rondvertelt hoe goed hij behandeld is bij jouw bedrijf”.